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Jinmi AIに関するよくある質問への回答を掲載しています。お探しの質問が見つからない場合は、[email protected]までお問い合わせください。

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一般

Jinmi AIは、個人や企業がAIを使用してセールス、カスタマーサービス、コンテンツ制作を自動化するのを支援するインテリジェントコマースエコシステムです。チームを置き換えるのではなく、信頼できるコンパニオンとして機能し、定型作業を処理してチームが戦略と成長に集中できるようにします。プラットフォームには、AIコンテンツ制作（コンテンツハブ）、マルチチャネル顧客コミュニケーション（オムニチャネル）、CRM、AIコールセンター、Eコマース管理、決済、フルフィルメントなどのツールが含まれます。1つの製品から始めて、ビジネスの成長に合わせて拡張できます。
最も早い方法は、portal.jinmi.aiで無料アカウントを作成することです。無料プランで、クレジットカード不要でコンテンツハブとオムニチャネルに即座にアクセスできます。コミットする前にガイド付きのウォークスルーを希望する場合は、Jinmiチームと無料デモを予約できます — プラットフォームがあなたのビジネスニーズにどう適合するかを説明します。
Jinmiオムニチャネルは、Facebook Messenger、個人Zalo、Zalo OA、ウェブサイトライブチャット、メール、Telegramの会話を1つの統合受信トレイに接続します。これにより、チーム（およびAIチャットボット）は、顧客がどこから問い合わせたかに関わらず、1つのインターフェースからすべてのメッセージを確認・返信できます。追加のチャネル統合はプランによって利用可能です。完全なリストはオムニチャネルインテグレーションページをご覧ください。
はい。Jinmi AIは以下を含む無料プランを提供しています：
  • 月200メッセージ
  • AIチャットボット用3つのトレーニングファイル
  • 1つの統合受信トレイ
  • 24時間365日自動応答
  • 自然言語理解
無料プランは、アップグレード前にプラットフォームを体験する良い方法です。有料プラン（ベーシック、アドバンス、プロフェッショナル、エンタープライズ）は、より多くのメッセージ量、統合、高度な機能が必要なビジネス向けです。料金を確認するか、見積もりについてチームにお問い合わせください。
以下のいずれかのチャネルでJinmi AIチームに連絡できます：チームは営業時間中に対応可能で、製品に関する質問、オンボーディング、技術的な問題、エンタープライズのお問い合わせに対応します。

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コンテンツハブ

はい。Jinmiコンテンツハブは、英語とベトナム語の両方でのコンテンツ生成に対応しています。どちらの言語でもプロンプトの入力、出力の生成、コンテンツの改善が可能です。ベトナムで事業を展開する企業や、国際的な英語圏市場をターゲットにするチームに適しています。追加言語のサポートが必要な場合は、[email protected]までJinmiチームにお問い合わせください。
はい。コンテンツハブには、検索エンジンの可視性に最適化された構造の長文記事を生成するための専用のブログ執筆＆SEOコンテンツ機能があります。トピックやキーワードを入力すると、AIが見出し、メタディスクリプション、キーワード配置を含むSEOベストプラクティスを適用した完全な記事を生成します。AIはSEO対応のトピックやコンテンツアイデアも提案するため、最初から適切な検索意図をターゲットにしたコンテンツを計画できます。
はい。コンテンツハブには、テキストから合成ナレーションを生成できる音声制作機能があります。動画ナレーション、ポッドキャストコンテンツ、商品デモ、マーケティング音声の作成に便利です — ボイスアクターやレコーディングスタジオを雇う必要はありません。この機能はコンテンツハブのメディア制作モジュールで利用できます。詳細はメディア制作をご覧ください。
はい。Jinmi AIはデータセキュリティを重視しています。コンテンツ、顧客情報、トレーニングデータは安全に保存され、第三者と共有されることはありません。アカウントデータへのアクセスは認可されたユーザーのみに制限されています。データ取り扱い、プライバシーポリシー、業界のコンプライアンス要件に関する具体的な質問は、プライバシーポリシーをご確認いただくか、[email protected]までお問い合わせください。
はい。Jinmiコンテンツハブは無料プランで利用可能で、すぐに無料で使える機能セットが含まれています。無料プランは、AIコンテンツ制作を始める個人や中小企業向けに設計されています。より多くのコンテンツ量、高度な機能、チームコラボレーションが必要になったら、有料プランにアップグレードできます。jinmi.ai/en/pricingにアクセスするか、料金の詳細についてチームにお問い合わせください。
はい。Jinmiコンテンツハブを使用して生成したコンテンツ — AI生成の画像、動画、文章コンテンツを含む — はあなたのものです。マーケティング、広告、商品リスティングなど、商業目的で使用できます。具体的なライセンスの質問やエッジケースについては、[email protected]までお問い合わせください。
はい。コンテンツハブには、管理＆ストレージのドキュメント機能があり、以前に生成したすべてのコンテンツが保存されます。いつでも過去の出力を閲覧、検索、再利用できます — 作成したものが失われることはありません。これにより、以前の作業の上に構築し、チャネル間でコンテンツを転用し、ブランドのアセットライブラリを維持することが容易になります。
はい。コンテンツハブは、マーケター、ビジネスオーナー、コンテンツクリエイター向けに構築されており、開発者向けではありません。インターフェースはシンプルで、必要なものを説明するだけでAIが生成します。コーディング、デザインスキル、技術的なバックグラウンドは不要です。プラットフォームが初めての方は、クイックスタートガイドで数分で最初のコンテンツ制作を体験できます。

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オムニチャネル

チャットボットは、トレーニングしたナレッジ — スクリプト、FAQ、アップロードした商品情報 — に基づいて質問に回答します。トレーニングされていないトピックについては、シームレスに人間のエージェントに会話をエスカレーションできます。提供するトレーニングデータが多いほど、チャットボットの回答はより正確になります。Jinmi AI Agentic（基盤となる自動化プラットフォーム）により、チャットボットは会話から時間とともに学習し、応答を継続的に改善します。複雑または敏感な質問については、常に人間にハンドオフするよう設定できます。
アップロードできるトレーニングファイルの数はプランによって異なります：
  • 無料： 3つのトレーニングファイル
  • ベーシック： 5つのトレーニングファイル
  • アドバンス： 15のトレーニングファイル
  • プロフェッショナル： 30のトレーニングファイル
  • エンタープライズ： 無制限
個別のスクリプトの長さに厳密な制限はありませんが、トレーニングコンテンツを明確で構造化された状態に保つことでチャットボットの精度が向上します。トレーニングデータ量に関する具体的な要件がある場合は、Jinmiチームにお問い合わせください。
はい。Jinmiオムニチャネルは自動注文処理フローに対応しています — チャットボットが注文詳細の収集、購入の確認、顧客のチェックアウトプロセスのガイドを行えます。決済確認はJinmi Tingbeeと統合でき、銀行振込をリアルタイムで確認し、チャネル全体に通知を送信します。詳細なセットアップ手順は自動化をご覧いただくか、ストアへの設定についてJinmiチームにお問い合わせください。
はい。AIチャットボットが顧客との会話中に従うセールススクリプトを作成・アップロードできます。スクリプトは、一般的なセールスシナリオ — 商品の問い合わせ、異論への対応、アップセル、クロージング — をカバーでき、ボットが一貫した常時稼働のセールスアシスタントとして機能します。スクリプトはトレーニングファイルとしてアップロードされ、いつでも更新可能です。スクリプトがより詳細で自然であるほど、チャットボットのパフォーマンスが向上します。
Jinmi AIは柔軟なサービスパッケージを提供しており、返金条件はプランによって異なります。保証範囲と返金資格に関する最新かつ正確な情報は、利用規約をご確認いただくか、Jinmiサポートチームに直接お問い合わせください — [email protected]または電話(+84) 2471 238 669。チームが、お客様の具体的なプランでカバーされる内容を明確にし、請求やサービスに関する問題の解決をお手伝いします。
まだ質問がありますか？Jinmiチームがお手伝いします。[email protected]にメールするか、デモを予約してビジネス固有の回答を得てください。
最終更新日 2026年4月13日